Política de privacidad

En resumen

Usamos tus datos para que Hoardo funcione para ti. No los vendemos y no hay anuncios.
Lo que guardas en Hoardo (espacios, cajas, artículos, fotos, listas) es tuyo. Si eliminas tu cuenta, desaparece, salvo lo que hayas añadido a espacios y listas que otras personas comparten contigo: eso se queda con ellas.
Las funciones de IA de Hoardo envían lo que necesitan a un proveedor de IA, y solo cuando las usas.
Las analíticas solo se activan si dices que sí.

Quiénes somos

Hoardo es una app gratuita para saber qué hay en tus cajas, gestionada desde Dinamarca. Hoardo es responsable de tus datos personales (el «responsable del tratamiento»). Las preguntas sobre tus datos van a privacy@hoardo.com o, por correo postal, a Hoardo, Helsinkigade 15, 2150 Copenhague, Dinamarca.

Qué recogemos

Tu cuenta: tu correo electrónico, tu nombre si nos lo das y cómo inicias sesión (una contraseña, que se guarda cifrada y nunca se puede leer, o Google o Microsoft). También tus ajustes: idioma, moneda y lo que muestra Hoardo.
Lo que guardas: espacios, cajas, artículos y sus propiedades, notas, fechas, fotos, recibos, listas y lo que registran (quién tiene algo, precios, ventas), y el Historial de cambios. Las fotos que añades en Hoardo se guardan sin su ubicación ni los datos de la cámara. Los recibos se guardan en privado: solo las personas del espacio del artículo pueden abrirlos.
Las notas propias de Hoardo: una nota breve sobre cada artículo (qué es, un valor aproximado de segunda mano), que Hoardo escribe para que la búsqueda y el asistente encuentren las cosas. No las ves; desaparecen con el artículo.
Tus chats con Hoardo: las preguntas que le haces al asistente y sus respuestas, para que la conversación pueda continuar.
Cuánto usas la IA y las apps conectadas: un recuento diario por cuenta de escaneos con IA, mensajes de chat y llamadas de apps conectadas.
Compartir: las personas con las que compartes un espacio o una lista, y lo que pueden hacer. Ven lo que se comparte con ellas, y el Historial muestra quién cambió qué.
Datos técnicos: tu dirección IP, tu navegador y tu dispositivo, en los registros de nuestros proveedores, por seguridad y para corregir problemas.
Analíticas, solo si las permites: las páginas que visitas, los toques y los errores, sin tu nombre y sin el texto de la pantalla (ver Cookies).

Cómo usan tus datos las funciones de IA de Hoardo

La IA solo funciona cuando usas una función que la necesita, y solo con lo que esa función necesita:

Escaneo de foto: la foto va a Google (la API de Gemini) para encontrar los artículos que aparecen.
Recibos: un recibo que añades (la foto mejorada o el PDF) va a Google (la API de Gemini) para leer el precio, la tienda y la fecha.
Escaneo por voz: lo que dices lo transcribe Soniox en directo, y el texto va a OpenAI para convertirlo en artículos o entradas de lista.
El asistente (chat): tu pregunta, y lo que consulta en tu inventario para responderla, van a OpenAI.
Las notas de Hoardo y los anuncios: los nombres, las notas y las categorías de los artículos van a OpenAI.
Etiquetas y búsquedas rápidas: los nombres de los artículos y tu pregunta van a TypeSafe (Jev), que elige categorías y responde preguntas sencillas como «¿dónde está…?».
Traer tus cosas de otra app: las hojas de cálculo, los archivos CSV y las exportaciones se leen en tu dispositivo. Las capturas de pantalla, las fotos de listas y las páginas de PDF van a Google (la API de Gemini) para leerlas, y Hoardo no las guarda. Para saber qué es cada columna, sus nombres y unos pocos valores de ejemplo van a OpenAI, nunca el archivo entero. Las fotos de una exportación de Sortly se descargan de los enlaces de Sortly.

Estos proveedores tratan los datos por encargo nuestro, para ofrecerte la función. A OpenAI le enviamos un identificador seudónimo, nunca tu nombre ni tu correo, para que pueda detectar abusos.

Quién más trata tus datos

Usamos estos proveedores para que Hoardo funcione:

Supabase: la base de datos, el inicio de sesión y el almacenamiento de fotos, en la UE (Estocolmo).
Vercel: el alojamiento; la app funciona en Estocolmo y su red entrega las páginas en todo el mundo.
OpenAI, Google (Gemini), Soniox y TypeSafe: las funciones de IA de arriba.
PostHog: analíticas e informes de errores, en la UE (Fráncfort), solo si permites las analíticas.
Google (Tag Manager y Analytics): analíticas del sitio web, solo si permites las analíticas.
Resend: los correos que envía Hoardo, como los enlaces para iniciar sesión, las invitaciones y los recordatorios.
Google y Microsoft: solo si inicias sesión con ellos.

Algunos son empresas de EE. UU. o pueden tratar datos fuera de la UE. Cuando es así, la transferencia está cubierta por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o por las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.

Cuando pones una lista de venta en tu página de venta, cualquiera con el enlace puede ver tu nombre y lo que está a la venta (nombres, fotos, precios, lo reservado o recién vendido), nunca dónde se guardan las cosas. Quien pregunta por algo o hace una oferta ahí da su nombre y su email: Hoardo te manda el mensaje por email, así que solo ve tu dirección cuando respondes, y guarda una copia para ti hasta que borres tu cuenta. No compartimos tus datos con nadie más, salvo que la ley lo exija.

Apps que conectas

Si conectas otra app a tu Hoardo, como Claude o ChatGPT, podrá ver lo que hay en tu Hoardo y cambiarlo cuando se lo pidas. Recibe lo que consulta y lo que le pides cambiar, nunca las notas propias de Hoardo sobre tus cosas. Esa app la gestiona su propia empresa, con sus propias condiciones y política de privacidad, no las nuestras. Solo tú puedes conectar una, y puedes desconectarla cuando quieras en Ajustes › Apps conectadas.

Por qué podemos usarlos

Para ofrecerte Hoardo (nuestro acuerdo contigo): tu cuenta, lo que guardas, compartir, las funciones de IA y los correos que van con ellas.
Nuestros intereses legítimos: mantener Hoardo seguro, evitar abusos, corregir errores y controlar el coste de la IA para que Hoardo siga siendo gratis.
Tu consentimiento: las cookies de analíticas. Puedes retirarlo en cualquier momento.
La ley: cuando estamos obligados por ley a conservar o entregar datos.

Cuánto tiempo los conservamos

Lo que guardas se queda hasta que lo eliminas. Si eliminas tu cuenta (Ajustes › Eliminar cuenta), se eliminan tus espacios con todo lo que contienen y su Historial, y tus listas, fotos y chats. Lo que hayas añadido a espacios y listas que otras personas comparten contigo se queda con ellas: esas cajas y artículos pasan a ser del propietario del espacio, con sus fotos, y tus cambios se quedan en el Historial de ese espacio.
Nuestros proveedores conservan registros y copias de seguridad durante un tiempo limitado.
Los proveedores de IA pueden conservar las solicitudes durante poco tiempo para detectar abusos (OpenAI, hasta 30 días).
Las analíticas no se pueden relacionar contigo y se conservan para comparar a lo largo del tiempo.

Cookies

Hoardo usa algunas cookies y un almacenamiento similar en el navegador:

Necesarias: mantener tu sesión iniciada, tu idioma, tu elección sobre las cookies y ajustes como el tema. Siempre están activas.
Analíticas, solo si las permites: PostHog, y Google Analytics a través de Google Tag Manager en el sitio web. Nos ayudan a ver cómo se usa Hoardo y a detectar errores. Nunca incluyen lo que guardas en Hoardo, y no grabamos sesiones.

Cambia tu elección cuando quieras en «Configuración de cookies», al final del sitio web o en los Ajustes de la app.

Tus derechos

Tienes derecho a ver los datos que tenemos sobre ti, a corregirlos, a eliminarlos, a obtener una copia, a limitar u oponerte a cómo los usamos y a retirar tu consentimiento. Mucho de esto lo puedes hacer tú en Hoardo: editar cualquier cosa, exportar un espacio o una lista como hoja de cálculo o eliminar tu cuenta. Para todo lo demás, escribe a privacy@hoardo.com.

Si crees que tratamos mal tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Danesa de Protección de Datos (datatilsynet.dk) o ante la autoridad de protección de datos de donde vives.

Menores

Hoardo no está pensado para menores de 13 años, y no recogemos sus datos a sabiendas. Si crees que un menor de 13 años nos ha dado datos personales, escríbenos y los eliminaremos.

Cambios en esta política

Cuando esta política cambie, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Si un cambio es importante, te lo diremos en la app o por correo.

Contacto

Preguntas sobre esta política o sobre tus datos: privacy@hoardo.com o, por correo postal, a Hoardo, Helsinkigade 15, 2150 Copenhague, Dinamarca.